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Les entreprises n'ont pris en compte que très récemment la souffrance au travail. De nouvelles problématiques ont surgi: comment limiter les risques, tant physiques que psychologiques, comment passer du stress au bien-être? Cet ouvrage, illustré de nombreux exemples et conseils: analyse les causes de la montée de la souffrance au travail et du conflit entre nouvelles contraintes économiques et nouvelles attentes sociales; identifie les risques (accidents, TMS, bure-out, harcèlement...), leurs conséquences et propose des instruments de mesure et des méthodes d'évaluation de leurs coûts; présente les remèdes organisationnels et managériaux, ainsi que les outils à mobiliser pour améliorer la santé et la sécurité; définit les bonnes pratiques d'entreprises et démontre que l'amélioration des conditions de travail est source de compétitivité. Ce livre s'adresse aux dirigeants d'entreprise, aux responsables RH et aux membres des CHSCT. II intéressera également les managers, les consultants, les étudiants et les enseignants, ainsi que tous ceux qui souhaitent oeuvrer pour que le travail soit une source d'épanouissement pour chacun.