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O objetivo deste livro é o de apresentar um estudo avaliativo sobre os cursos internos de capacitação oferecidos aos servidores técnico-administrativos em educação da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), considerando as dimensões suporte à transferência de treinamento e impacto do treinamento no trabalho. A avaliação mostrou que existe, no contesto da UNIRIO, um bom impacto do treinamento no trabalho e que o suporte oferecido pela Instituição, chefias e colegas é fundamental para que os impactos positivos no desempenho, motivação e atitudes sejam duradouros.