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L'acceptabilité et le succès des services vidéo sur Internet sont conditionnés par le degré de satisfaction des utilisateurs finaux mesuré en termes de la Qualité d'Expérience (Quality of Experience, QoE). Cependant, l'architecture d'Internet n'a pas été conçue pour supporter ces types de services, et de ce fait, la QoE n'est pas aussi bonne que l'on souhaiterait. Il est donc nécessaire de concevoir des architectures et des protocoles réseaux capables de garantir la QoE des services vidéo. L'objectif principal de notre travail consiste à proposer un protocole de routage de requètes (méta-routage) basé sur la QoE dans les réseaux de distribution de contenu de type vidéo. Ce protocole permet de rediriger en temps réel, et de manière adaptative, les requètes de l'utilisateur au niveau de la phase résolution des noms (Domain Name System, DNS) vers le meilleur serveur vidéo offrant la meilleure QoE. Pour atteindre cet objectif, il a été nécessaire de définir les principales métriques de la QoE propre aux services vidéo, et ensuite, choisir un modèle générique de corrélation entre la QoE et la Qualité de Service (Quality of Service, QoS).