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In dem vorliegenden, lernfeldorientierten Lehrbuch, das durch einige Zusatzinhalte auf der Verlagshomepage ergänzt wird, bekommen Auszubildende in den Fachrichtungen Informations- und Telekommunikationselektronik, Fachinformatik, Informations- und Telekommunikationssystemkaufmann/-frau sowie Informatikkaufmann/-frau wichtige betriebswirtschaftliche Grundlagen vermittelt: BWL allgemein, Geschäftsprozesse, Betriebsorganisation, Markt- und Kundenbeziehungen und abschliessend Rechnungswesen und Controlling. Unterrichtsbegleitend konzipiert, mit vielen anschaulichen Diagrammen, farbigen Hervorhebungen, Beispielberechnungen und Übungsaufgaben (Lösungsband: ISBN 978-3-427-11154-2), dazu ein Sachwortverzeichnis. Der Vorgänger dieses Buchs lief unter wurde A. Feuerstein: "Wirtschafts- und Geschäftsprozesse für IT- Berufe - Fachqualifikationen". Vorwiegend für Berufsschulbibliotheken.