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Comment gérer une classe et comment asseoir son autorité? Comment préparer une bonne séance pédagogique, créer une bonne ambiance de travail ou gagner le respect des élèves? En douze leçons, les auteurs proposent des conduites à tenir et des stratégies à mettre en oeuvre en fonction des situations récurrentes qui façonnent le quotidien de la classe (la sortie, la rencontre avec les parents, le conflit entre deux élèves...).