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Il volume, mentre narra la storia del protagonista, offre al lettore i Box di approfondimento e di servizio: Banca d'Italia e Banca europea, notizie essenziali sugli assegni, il costo del conto in rosso, l'Ombudsman bancario e come ricorrervi, l'accordo Patti Chiari del 2003, intervista a Elio Lanutti, Presidente Adusbef, estratto del Testo unico bancario sulla trasparenza delle condizioni contrattuali.