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Ce document présente les résultats d'une enquête menée en 1999 sur la consommation, le traitement et la tarification de l'eau dans les municipalités canadiennes. On y incorpore des données tirées des enquêtes de 1991, 1994 et 1996, pour illustrer les tendances caractérisant divers aspects de la tarification, du mesurage et de l'utilisation de l'eau au cours de la dernière décennie. Le rapport vise à permettre au lecteur profane de comprendre les résultats des enquêtes. En plus, les tableaux détaillés et les notes techniques joints en annexe offrent aux édiles municipaux et aux responsables de la tarification une bonne partie de l'information nécessaire pour évaluer les modalités de tarification et leur relation avec les niveaux de consommation de l'eau.