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Galicia Naranjo, Mª Esther

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Habilidades comerciales
Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing-COMT023PO
Habilidades sociales de atención al cliente en la venta
Organización de Estaciones de servicio-COMM064PO
Sensibilización en igualdad de oportunidades
Técnicas de ventas en Estaciones de servicio-COMT095PO
Gestión y atención del servicio postventa
Desarrollo organizacional
Diseño del montaje de escaparates
Atención al cliente y calidad en el servicio-COMM002PO
Atención al cliente y venta en Estaciones de servicio-COMT008PO
Técnicas de proceso de venta y postventa-COMT097PO
Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones-ADGD004
Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

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