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Maywald, Anke

Qualitätsmanagement als Ansatz zur Professionalisierung der Sozialen Arbeit: Überprüfung der Effektivität und Effizienz von QM am Beispiel des AWO-Tandem-Modells im Bereich der flexiblen erzieherischen Hilfen
Professionalisierung sozialer Arbeit durch Qualitätsmanagement? eine Studie zur Effektivität und Effizienz von QM-Systemen für den sozialen Bereich