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""Hoy tenemos conciencia de que una buena cultura laboral, apoyada en la promoción del desarrollo integral de los trabajadores de una organización, es la verdadera clave de la productividad. Derivado de esto, la identificación del tipo de causalidad que afecta los fenómenos psicosociales se convierte en un verdadero reto para el investigador que desea comprender o el profesional que quiere intervenir en el mundo del trabajo. Cuando las metodologías empleadas nos conducen con razonable certeza al conocimiento de los factores psicosociales del trabajo, podemos construir conocimiento científico,