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Ce document ne se veut pas un instrument pour initiés ou un manuel de gestion. Il vise tous les publics intéressés par la question du changement technologique en milieu de travail, qu'ils soient gestionnaires, consultants, représentants syndicaux et utilisateurs. Nous voulons ainsi tenter de fournir un certain éclairage sur le changement echnologique en milieu de travail et sur les enjeux qui s'y rattachent. Plus particulièrement, nous verrons comment aborder un tel changement en tenant compte d'une dimension très souvent négligée, mais pourtant déterminante, soit l'ajustement entre la technologie et l'organisation, de même que l'ensemble des personnes qui y travaillent.