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Una miscela all'avanguardia di concetti ed esperienze organizzative, il libro si rivolge ai funzionari che giocano un ruolo molto importante nella civilizzazione delle prestazioni proprie, della loro gente, dei processi e del business nel suo insieme. La pubblicazione si basa sulle esperienze di diversi workshop condotti dalla Rajiv Gandhi University con il supporto delle principali associazioni del settore pubblico e privato e di diverse multinazionali. Le esperienze organizzative sono state blindate attraverso la concettualizzazione e il supporto di dati. Sono stati incorporati anche aiuti su temi di interesse moderno da parte di professionisti senior, consulenti e accademici. Alcuni di questi sono: Politica e Strategia della Gestione delle Performance; Gestione delle Conseguenze; Benchmarking per l'Eccellenza nelle Performance; Mappatura delle Competenze come strumento di Gestione delle Performance; Balanced Scorecard; HRIS ecc. Il libro dovrebbe risultare molto utile a dirigenti, consulenti, funzionari governativi, accademici, leader sindacali e tutti coloro che hanno un interesse attivo nel migliorare le prestazioni.