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Esta nueva edición presenta los conceptos esenciales de la administración para luego introducir al estudiante en temas de vanguardia, con la intención de que desarrolle las habilidades que, como directivo de una organización, debe tener para cumplir los objetivos estratégicos y operativos. Destaca en este texto la combinación de la teoría con la aplicación práctica, a través de un enfoque didáctico, para que el estudiante comprenda de una manera dinámica la importancia de las habilidades que un gerente debe desarrollar. El libro está dirigido a estudiantes, profesores, empresarios y emprendedores; también será muy útil para toda persona que considere que la dirección y el liderazgo están presentes en las actividades que realiza cotidianamente, incluso en los ámbitos familiar, social y comunitario, en los que cada día se requiere un alto grado de responsabilidad social. En esta nueva edición destaca lo siguiente: Objetivos de aprendizaje definidos al inicio de cada capítulo. Conceptos y herramientas para el desarrollo de habilidades. Casos empresariales vinculados con el tema de cada capítulo. Ejercicios de refuerzo.