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As pessoas idosas, definidas pelo Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003) como toda pessoa com idade igual ou superior a 60 anos, têm seus direitos assegurados por lei e pela Constituição Federal. Como consumidores, os idosos merecem especial atenção, pois produtos e serviços têm sido desenvolvidos e oferecidos especialmente para eles. No entanto, muitas vezes o idoso se esbarra em novas situações, com as quais não estava acostumado a lidar, e sem informações e orientações suficientes para fazer uma boa escolha, acaba sendo prejudicado. Assim, os brasileiros idosos devem ser tratados com paciência, respeito e cortesia, porque são cidadãos que ajudaram a construir este País. Pensando nos consumidores com sessenta anos ou mais e, considerando os direitos previstos no Estatuto do Idoso e no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a UMI (Universidade da Melhor Idade) publica a CARTILHA DO CONSUMIDOR IDOSO para que o cidadão/consumidor, com 60 anos de idade ou mais, possa conhecer seus direitos e aprender como agir diante de possíveis desrespeitos.