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En un escenario de hipercambio e hiperobsolesciencia, la dinámica organizacional exige de sus ejecutivos competencias efectivas, que les permitan actuar localmente, pero pensando globalmente. De allí cuán importante es conocer los mitos, creencias y costumbres que gobiernan el inconsciente colectivo en el mercado donde participan. Precisamente llegar conocer a un nivel elevado los paradigmas que gobiernan el inconsciente de los colaboradores, clientes actuales y potenciales, conducirá a los gerentes y/o administradores, implementar estrategias de gestión acorde con las realidades de cada región o localidad de su injerencia organizacional. Cuando hablamos de estrategia nos referimos como curso de acción que involucra la utilización óptima de insumos, materiales, equipos y el trabajo de colaboradores, pueden garantizar el logro de objetivos organizacionales. De allí cuán importante es conocer como conciben, piensan y actúan los trabajadores nuestros. Ello implica necesariamente investigar todos los elementos que configuran la cultura de la organización. Conociendo mejor el comportamiento de cada colaborador, así como el comportamiento grupal, estaremos en una mejor posición para explicar los resultados de sus trabajos. Desde este punto de vista, los indicadores claves para medir la efectividad gerencial, están relacionados a la productividad, rotación y ausentismo, así como los niveles de satisfacción que muestran las personas en su centro laboral. En lo referido a la metodología utilizada en la presente investigación, partimos de la premisa que una comprensión y aplicación eficaz del comportamiento organizacional depende de una metodología de investigación rigurosa. La búsqueda de la verdad de por qué las personas se comportan como lo hacen es un proceso muy delicado y complejo, debido al hecho de que las variables humanas como los motivos, el aprendizaje, la percepción, los valores e, incluso, un efecto Hawthorne de parte tanto del sujeto como del investigador confu