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'Kaufen Sie gunstig, verkaufen Sie nie'. In den beschriebenen irrationalen und volatilen Markten ist es fur PrivatanlegerInnen schwierig das Zitat von Warren Buffet zu befolgen. Es hat viele Privatinvestoren und Privatinvestorinnen wahrend den letzten Jahren vor eine grosse Herausforderung gestellt. Die Geduld und auch die Nerven vieler AnlegerInnen wurden getestet. Die Portfoliotheorie geht davon aus, dass AnlegerInnen stets rational handeln unter Einbezug samtlich moglicher Informationen. Die Privatkundschaft beschaftigt sich oft nur oberflachlich mit den Finanzmarkten, dies ist darauf zuruckzufuhren, dass Ihnen die Zeit, teilweise Ausbildung wie auch das Know-how und die Lust fehlt. In den Gesprachen mit ihren Bankberatern und Bankberaterinnen fliessen Erkenntnisse aus der Behavioral Finance nicht stark genug mit ein. Dies kann zu suboptimalen Anlageentscheiden fuhren. Diese Studie hat zum Ziel Verhaltensfehler, welche aus der Forschung von Behavioral Finance gewonnen wurden zu verstehen um anschliessend verschiedene Interviews mit Kundenberatern zu fuhren und aus dieser theoretischen wie auch empirischen Erkenntnis Handlungsempfehlungen abzugeben. Um zu diesen Handlungsempfehlungen zu gelangen widmet sich die Studie der folgenden Fragestellung: Unsicherheit der AnlegerInnen bei ineffizienten Markten - Wie kann der Einsatz von Behavioral Finance im Gesprach mit Bankkundschaft helfen Anlageentscheide zu optimier