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Eigentlich müsste IT-Management eine recht überschaubare Aufgabe sein. Schließlich existieren heute eine Fülle von Methoden zur Lenkung von Projekten, Prozessen, Systemen oder Services, die sich in der Praxis bewährt haben. Der Alltag zeigt jedoch, dass IT-Management mit vielfältigen, teils kontroversen Herausforderungen verbunden ist. Ob und wie diese bewältigt werden, hängt von der Strategie und dem Geschick des CIO ab. Dabei haben IT-Leiter heute mehr denn je die Möglichkeit, die Grundlage für Innovation und Effizienz zu schaffen. Sie tragen damit entscheidend zur Geschäftsentwicklung des eigenen Unternehmens bei. In diesem Buch öffnen zehn CIOs renommierter Unternehmen verschiedener Branchen ihre Bürotür. Sie geben hochinteressante Einblicke in ihre eigenen Best Practices. Insgesamt verantworten die Autoren dieses Buches zusammen ein IT-Budget von mehr als drei Milliarden Euro. Sie vermitteln, wie sie ihre Vorstellungen von einer leistungsfähigen IT in ihren Unternehmen umsetzen. Vom wem sonst, wenn nicht von den CIOs selbst, darf man pragmatische und bewährte Erfolgsrezepte für das IT-Management erwarten?