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Os caminhos do petróleo no Brasil; O trabalho dos petroleiros; A Refinaria Presidente Bernardes de Cubatão-RPBC; As unidades de processo; O trabalho dos operadores de processo; O trabalho dos operadores de transferência e estocagem; O coração da refinaria: o trabalho dos operadores de utilidades; Controle de qualidade: o trabalho no laboratório; Anjos da guarda: o trabalho da segurança; O que é um terminal marítimo?; O trabalho no Terminal de São Sebastião; O trabalho no Terminal de Alemoa; O trabalho na manutenção; Características do trabalho; Perigoso; Complexo; Contínuo; Coletivo; O saber do petroleiro; Passado, presente e futuro; Mudanças tecnológicas; A terceirização; A experiência de Alemoa contra a terceirização da manutenção; Diminuição de efetivos operacionais; Gosto e desgosto no trabalho; Conclusões; Questões de método; As reuniões; A validação; Minivocabulário de siglas.