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En este libro trato de manera sencilla y clara, de pasear al lector por temas como la cultura empresarial, la atencin y calidad y servicio al cliente, el coaching gerencial, equipos empoderados, la toma de decisiones, motivacin al logro, la gestin del tiempo, las supervisin efectiva, emprender en tiempos de crisis, ventas en tiempos de crisis, el stress laboral, la comunicacin asertiva y otros temas de los cuales estoy segura que te ayudara a desarrollar con mayor facilidad el ptimo clima dentro de las empresa, ayudndote, tanto como gerente y como supervisado, traducindose as en una relacin colaborativa entre ambos.Estoy convencida que tener herramientas en el rea gerencial para que estas puedan aplicarse de manera eficaz, tales como, el trabajo en equipo, la comunicacin asertiva, el coaching, la negociacin son de vital importancia en tu empresa...