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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Gesellschaft und Arbeitswelt sind einem ständigen Wandel unterworfen. Täglich müssen komplexe Probleme gelöst und schwerwiegende Entschei-dungen in immer kürzerer Zeit getroffen werden. Die Auseinandersetzung mit der Komplexität solcher Probleme in Unternehmen, Organisation und Gesell-schaft ist einzelnen Personen häufig nicht mehr möglich. Deshalb werden Gruppen eingesetzt, um Expertenwissen verschiedener Fachgebiete in inter-disziplinären Teams zu kumulieren. Die Koordinations- und Integrationsprozesse einer solchen Arbeitsgruppe sind störanfällig und stellen häufig leistungsmindernde Faktoren da, so daß das Arbeitsergebnis des Teams häufig nicht den Erwartungen entspricht. Die Prozedurale Moderation minimiert diese Defizite durch einen speziellen Prozess. Im vorliegenden Buch wird gezeigt, wie die aufwendige Prozedu-ralen Moderation durch einen entwickelten Groupware-Prototypen unter-stützt werden kann. Das Buch richtet sich an Leser, die sich mit Groupware unterstützter Moderation befassen oder Prozedurale Moderation kennenler-nen möchten, um in Zukunft qualitativ hochwertige Ergebnisse mit angemes-senen Aufwand in Arbeitsgruppen zu erreichen.