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24-Por qué escribí este Manual Guía de Cómo mejorar el desempeño de los empleados en las empresasDespués de 30 años de trabajo, relacionado con diferentes empresas, me di cuenta que había un bagaje que podía servirle a otros empresarios para que lo aprovecharan, derivado de mi experiencia de trabajo tanto en mi propia empresa, como en otras empresas.Durante años escuché que los empresarios, tenían muchos problemas ocasionados por la llamada “alta rotación del personal”, que les representaba enormes gastos. Además, estaban muy frustrados de que no se prestara atención a las capacitaciones y los entrenamientos que también representaban un alto costo a las empresas, pero no terminaban de resolver los problemas.Me pregunté el por qué y en casos específicos ayudé a resolver varios asuntos de manera exitosa.Me di cuenta que no había, en un comienzo, una clara metodología para capacitar y entrenar en áreas específicas a los empleados.Había empresas donde se le decía a los empleados nuevos, que miraran y aprendieran para replicarlo. Esto muchas veces generaba miedo e inclusive causaba accidentes de trabajo.Comencé entonces a pensar en la manera de poder resolver todo esto y crear una determinada metodología que le sirviera a todos.Había una enorme falencia pues los procesos no estaban escritos y se transmitían de boca a oreja. Al no estar escritos los procesos no estaban estandarizados, lo cual hubiera facilitado el hecho de que sin importar quien ocupara determinado puesto, en un proceso, pudiera hacerlo sin problemas.Y fue así que en varias empresas con las que trabajé las cosas comenzaron a mejorar y funcionar más fluidamente implementando mis sugerencias y recomendaciones. Este era entonces el camino de la mejora que faltaba y había que considerar.