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Responsabilidad Social Empresarial: una tendencia que aún no es parte de la identidad de las empresas hoteleras en algunos lugares del mundo. ¿Moda o identidad de permanencia? La decisión parece ir de la mano de las ventajas que se logren, el plazo que duren las mismas, o las dificultades que aparezcan en el proceso de transformación y los gastos que éstas supongan. La Responsabilidad Social Empresarial puede crear para el hotel un nuevo escenario en su entorno social, medioambiental y económico, otorgando al cliente y los grupos de interés una clara definición de compromiso. Aparentando ser creadora de ventajas en los hoteles, la presencia de la RSE dependerá principalmente de los objetivos establecidos por la gerencia y el compromiso de cumplirlos.