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A todos los jóvenes y estudiantes que brindaron un apoyo invalorable a lo largo de estos tres años de investigación, puesta en marcha, evaluación y mejora continua de la experiencia en Ventanilla, y que hace posible la presente tesis: Mabel Almeida, Manel Gamiz, Cristina Cugat, Marlene Chuquillanqui, Ana Hummel, Juan Díaz, María Domingo, Stephen Harper, Iván Gilgado, Elena San Juan, Ignasi Salmerón, Cynthia Paiva, Danitza Tejerina, Gustavo Román, Elita Chávez, Milena Mateu, Cristina Ríos, Colin O'Laughlin, Katia Moran y Joseph Martínez. A las familias que se involucraron en la experiencia y aportaron su energía, su conocimiento, su creatividad, por su paciencia, su cariño y el saber compartir y actuar solidariamente, por permitirnos ingresar a sus hogares: Familia Iparraguirre (Jorge y sus padres Pedro y Julia), Familia Andía Castillo (Alejandro y Umbelinda), familia Almanza Ayvar (Sixto y Cristina), Matilde Corimayhua, Crispín Alhuay, Reynaldo Cuadros, Marcos Inga, Lorenza Lobo. Un agradecimiento especial a mi Director de tesis Eduard Barberà, por su tenacidad, sus consejos, su sapiencia, su ser amigo, su solidarizarse con las necesidades de las personas más pobres del Perú.