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Las soluciones de Comunicaciones Unificadas incrementan la productividad, reducen los costes y mejoran la colaboración entre las empresas y sus trabajadores. Su valor principal radica en dar mayor control al usuario final para acceder de manera simple, y a través de interfaces intuitivas, a todos estos servicios de comunicación. Otra de las ventajas que posee este sistema de comunicación es que proporciona al usuario la facilidad de hacerlo a través de su dispositivo preferido, ya sea un PC, un portátil, un softphone, un martphone o una tableta, en el momento y en el lugar que lo desee.