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Con un estilo técnico y fácil de entender incluso para quienes no tienen experiencia en el área, La mediación sistémica se basa en la consideración de las relaciones y el contexto como elementos clave para resolver problemas tomando en cuenta la mirada sistémica, la comunicación no violenta (CNV), la gestión transformativa del conflicto, la mediación y el crecimiento personal. Mediadores profesionales y personas interesadas en la gestión de las relaciones humanas encontrarán en estas páginas: Una manera de gestionar diferencias que promueve el entendimiento y las soluciones duraderas. Un modo de abordar los conflictos personales y profesionales en forma constructiva. Recursos prácticos para mediar y resolver conflictos. Ejemplos de casos prácticos Materiales didácticos para aplicar a la gestión del conflicto